Conditions d’utilisation

Renseignements sur l’entreprise

OPCBleu.ca
Courriel : support@opcbleu.ca

OPCBleu.ca est un détaillant canadien indépendant en ligne de matériel informatique, de périphériques et de produits technologiques. Sauf indication expresse contraire, OPCBleu.ca n’est ni affilié aux fabricants et aux marques dont les produits figurent sur le site Web, ni approuvé par ceux-ci, ni leur représentant autorisé. Les noms de produits, logos et marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

1. Utilisation du site Web

Vous ne pouvez utiliser OPCBleu.ca qu’à des fins légales. Vous ne devez pas tenter d’obtenir un accès non autorisé, introduire du code malveillant, commettre une fraude, nuire au fonctionnement du site Web ni utiliser le site Web d’une manière qui enfreint les lois applicables ou les droits d’autrui.

Nous pouvons restreindre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les clients, le site Web, notre entreprise ou des tiers.

2. Propriété intellectuelle

Le contenu créé par OPCBleu.ca ou pour son compte, notamment les textes originaux du site Web, les éléments de conception, les éléments graphiques et le code, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les noms de produits, images, logos, marques de commerce, spécifications et autres documents de fabricants tiers demeurent la propriété de leurs propriétaires respectifs et peuvent être utilisés pour identifier ou décrire les produits offerts à la vente.

3. Comptes

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de fournir des renseignements exacts, de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion et de maintenir les renseignements de votre compte raisonnablement à jour.

Veuillez communiquer avec nous si vous croyez que votre compte a été utilisé sans autorisation.

4. Avis et contenu des utilisateurs

Si vous soumettez un avis, un commentaire, une image ou tout autre contenu, vous confirmez que vous avez le droit de le soumettre et qu’il n’est pas illégal, trompeur, abusif ni contrefaisant.

Nous pouvons modérer ou supprimer du contenu d’utilisateur lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter la loi, protéger les utilisateurs ou faire respecter les présentes Conditions.

5. Renseignements sur les produits

Nous déployons des efforts raisonnables pour présenter des titres de produits, des spécifications, des renseignements sur la compatibilité, des images, des prix et des renseignements sur la disponibilité qui sont exacts. Les spécifications, l’emballage, les révisions et l’apparence des produits des fabricants peuvent changer, et des erreurs peuvent occasionnellement se produire.

Lorsqu’une erreur importante dans les renseignements sur un produit est découverte, nous pouvons corriger la fiche et communiquer avec les clients concernés lorsque cela est approprié.

6. Prix et disponibilité

Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire. Les prix et les promotions peuvent changer, sous réserve des lois applicables et des conditions promotionnelles indiquées.

La disponibilité des produits peut changer. Les renseignements sur les stocks affichés sur le site Web visent à aider les clients à magasiner, mais peuvent être touchés par les mises à jour des fournisseurs, les commandes simultanées, les annulations, les retours ou la synchronisation des stocks.

Si un problème important de prix ou de disponibilité touche une commande, nous pouvons communiquer avec vous pour vous expliquer les options disponibles. Si nous ne pouvons pas exécuter une commande payée et que celle-ci est annulée, le montant applicable sera remboursé selon le mode de paiement initial.

7. Commandes

La soumission d’une commande constitue une demande d’achat des produits sélectionnés. Nous pouvons devoir vérifier les renseignements relatifs au paiement, à la facturation, à l’expédition, à la prévention de la fraude ou à la disponibilité des produits avant l’exécution de la commande.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire en raison de problèmes de paiement, d’une fraude soupçonnée, d’erreurs importantes de prix ou de renseignements sur un produit, ou de l’indisponibilité d’un produit, sous réserve des lois applicables.

8. Paiement

Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du passage à la caisse. Les paiements sont traités par Shopify et/ou par d’autres fournisseurs de paiement proposés sur la page de paiement.

En soumettant des renseignements de paiement, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné et que les renseignements fournis sont exacts.

9. Expédition et livraison

OPCBleu.ca expédie les commandes admissibles partout au Canada. Les modes disponibles, les frais d’expédition et les estimations de livraison sont affichés à la caisse lorsqu’ils sont disponibles.

Les estimations de livraison ne sont pas des dates garanties et peuvent varier en raison des activités du transporteur, de la destination, de la météo, des congés, de la disponibilité des produits ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.

La livraison gratuite est offerte sur les commandes admissibles de plus de 125 $ CA avant taxes lorsque l’option admissible est proposée à la caisse.

Pour tous les détails, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

10. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement, ainsi qu’à tout droit applicable en vertu des lois québécoises et canadiennes sur la protection du consommateur.

11. Produits des fabricants et garanties

Bon nombre des produits offerts sur OPCBleu.ca sont fabriqués par des tiers indépendants. Les garanties des fabricants, lorsqu’elles s’appliquent, sont régies par les conditions du fabricant, en plus de toute garantie légale ou de tout droit du consommateur applicable.

OPCBleu.ca peut aider les clients à trouver des renseignements du fabricant ou des documents justificatifs lorsque cela est raisonnablement possible, mais cette aide ne crée aucune affiliation avec le fabricant et ne remplace pas les droits prévus par les lois applicables.

12. Compatibilité des produits

Les composants informatiques peuvent avoir des exigences techniques de compatibilité. Les pages de produits et les guides sont fournis pour aider les clients, mais ceux-ci devraient vérifier les spécifications pertinentes avant l’achat. Communiquez avec nous si vous souhaitez obtenir de l’aide pour vérifier la compatibilité.

13. Prévention de la fraude et sécurité

Nous pouvons utiliser des mesures raisonnables de prévention de la fraude et de vérification des commandes. Dans certains cas, des renseignements supplémentaires peuvent être demandés avant l’exécution d’une commande.

14. Services et liens de tiers

Le site Web peut utiliser des services de tiers ou contenir des liens vers ceux-ci, notamment des fournisseurs de paiement, des transporteurs, des services d’avis, des outils d’analyse, des plateformes sociales ou des sites Web de fabricants. Leurs propres conditions et pratiques de confidentialité peuvent s’appliquer lorsque vous interagissez avec eux.

15. Protection du consommateur

Rien dans les présentes Conditions n’exclut, ne restreint ni ne limite un droit, une garantie, un recours ou une protection auxquels il est impossible de renoncer en vertu des lois applicables du Québec ou du Canada.

16. Limitation de responsabilité

Sous réserve des lois applicables, OPCBleu.ca n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives causées par des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable. La présente disposition ne limite aucune responsabilité, garantie ni aucun recours du consommateur qui ne peut légalement être exclu ou restreint.

17. Événements indépendants de notre volonté raisonnable

Des retards ou des interruptions peuvent survenir en raison d’événements indépendants de notre volonté raisonnable, notamment des perturbations chez les transporteurs, des conditions météorologiques extrêmes, des pannes d’électricité ou de télécommunications, des restrictions gouvernementales, des incidents de cybersécurité ou des retards de fournisseurs. Nous déploierons des efforts raisonnables pour communiquer les problèmes importants touchant une commande lorsque cela est approprié.

18. Confidentialité

Les renseignements personnels sont traités conformément à notre Politique de confidentialité et aux exigences applicables en matière de protection de la vie privée.

19. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter les changements apportés à nos services, à nos pratiques commerciales ou aux exigences légales. La version actuelle et sa date de mise à jour seront publiées sur cette page.

20. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables au Québec et les lois fédérales applicables du Canada, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur et de toute autre loi qui doit s’appliquer à vous.

21. Coordonnées

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Courriel : support@opcbleu.ca
Site Web : https://opcbleu.ca