Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 11 août 2026

Expédition partout au Canada

OPCBleu.ca expédie des composants informatiques, des périphériques et des produits technologiques à des clients partout au Canada.

Les modes d’expédition, les tarifs et les estimations de livraison disponibles sont affichés à la caisse lorsqu’ils sont disponibles.

Disponibilité de l’expédition

Nous expédions actuellement vers les provinces et territoires canadiens lorsqu’un service de transporteur pris en charge est disponible pour la destination et la commande.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées après la confirmation du paiement. Le délai de traitement peut varier selon la disponibilité des produits, le volume des commandes, les fins de semaine, les jours fériés et d’autres facteurs opérationnels.

Si une commande nécessite une vérification supplémentaire ou si un problème de disponibilité survient, nous pouvons communiquer avec vous avant l’expédition.

Estimations de livraison

Les estimations de livraison affichées à la caisse, dans une confirmation de commande ou par un transporteur sont des estimations et non des dates de livraison garanties.

Le temps de transit peut varier selon la destination, le réseau du transporteur, la météo, les congés, les interruptions de service, la disponibilité des produits et d’autres circonstances indépendantes de la volonté raisonnable d’OPCBleu.ca.

Livraison gratuite

La livraison gratuite est offerte sur les commandes admissibles de plus de 125 $ CA avant taxes.

L’admissibilité et le mode de livraison gratuite disponible sont déterminés à la caisse. Certains produits, certaines destinations ou certaines exigences d’expédition particulières peuvent être exclus lorsque cela est indiqué avant l’achat.

Modes d’expédition et transporteurs

Selon la destination et la commande, les envois peuvent être pris en charge par des transporteurs comme Postes Canada, Purolator, UPS, FedEx ou un autre partenaire de livraison.

Frais d’expédition

Lorsque des frais d’expédition s’appliquent, ils sont calculés ou affichés à la caisse en fonction de facteurs comme l’adresse de livraison, les caractéristiques du colis et le mode d’expédition sélectionné.

Vous pouvez vérifier les frais d’expédition disponibles avant de terminer votre achat.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, les renseignements de suivi sont envoyés après l’expédition de la commande. Le suivi du transporteur peut prendre un certain temps avant de devenir actif après la création de l’étiquette d’expédition.

Problèmes de livraison

Si votre envoi semble retardé, endommagé, perdu ou manquant, veuillez communiquer avec nous dès que raisonnablement possible. Nous examinerons les renseignements sur la commande et, lorsque cela est approprié, collaborerons avec le transporteur pour déterminer les prochaines étapes.

Le signalement rapide d’un problème facilite les enquêtes du transporteur et ne limite aucun droit que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables.

Renseignements d’expédition incorrects

Les clients sont responsables de vérifier les renseignements d’expédition saisis à la caisse. Si une adresse doit être corrigée, redirigée ou faire l’objet d’une nouvelle expédition, des frais supplémentaires du transporteur peuvent s’appliquer lorsque cela est permis et lorsque le problème résulte de renseignements incorrects fournis avec la commande.

Commandes volumineuses, spéciales ou comportant plusieurs articles

Les commandes volumineuses, les envois comportant plusieurs articles, les produits commandés spécialement ou les articles expédiés à partir de différentes sources peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire ou arriver dans des envois distincts.

Droits des consommateurs

Rien dans la présente politique ne limite les droits ou recours auxquels il est impossible de renoncer en vertu des lois québécoises ou canadiennes applicables sur la protection du consommateur.

Nous joindre

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Courriel : support@opcbleu.ca
Site Web : https://opcbleu.ca